よくあるご質問

「備忘メール」をご利用中のお客様から寄せられたサービスに関するご質問等を掲載しております。
Q.スポット配信、定期配信とは何ですか?
A.スポット配信とは、設定した配信日時に1回だけ配信される形式の備忘メールです。一方、定期配信とは、毎月や隔週のように一定間隔で繰返し配信される形式の備忘メールです。

Q.スポット配信を定期配信に変更できますか?
A.変更することはできません。定期配信の備忘メールとして新たに配信予約してください。

Q.配信予約した備忘メールが届きません。
A.迷惑メール設定を行っている方は、「bibo.jp」からのメールを受信するように設定してください。また、メールアドレスを変更された場合は基本設定から、メールアドレスの変更を行ってください。

Q.迷惑メール設定を変更したらメールが届かなくなりました。
A.迷惑メール設定が間違っている可能性がありますので、再度設定しなおしてください。

Q.添付に対応しているファイル形式は?
A.画像(JPEG)、動画(3GP)、音声(AMR)、文書(PDF,WORD)、メロディ、スケジュール・電話帳データなど携帯メールで利用できる全てのファイルの添付が可能です。ただし、再配布禁止ファイルは添付することができません。
※メールの送受信にはパケット通信料がかかりますので、大容量ファイルの添付にはご注意ください。

Q.12分や23分など1分刻みで配信予約できますか?
A.できません。備忘メールは5分刻みの配信となっています。

Q.自宅や会社のPCへも送信できますか?
A.はい、送信できます。送信先リストに登録しておくと、配信予約時に選択可能です。
※ドメイン指定、メール指定受信ご利用の場合は「bibo.jp」を受信できるように設定してください。

Q.送信エラーメールが届きました。
A.送信先リストに登録したメールアドレスが間違っていたり、送信先の迷惑メール設定で届けられない場合、送信エラーが届きます。適宜、メールアドレスまたは受信設定を修正してください。

Q.Yahoo!メールで受信できません。
A.受信できない場合、メールオプション→なりすましメール拒否設定→救済リストに「bibo.jp」を追加すると受信可能です。

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5MBコース : 120円/月
10MBコース : 180円/月
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